Главная

Результаты тестов

Последние результаты
<->(Лог-М) Тема 11. Транспортна логістика (15 тест.завдань) 0.00 %
<->(ВВТ-2013) Модуль 1. Організація взаємодії видів транспорту та характеристика технічної і технологічної сфери взаємодії (38 тест.завдань) 28.95 %
<->(Лог-М) Тема 11. Транспортна логістика (15 тест.завдань) 66.67 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 42.86 %
<->(ГП) Тема 16. Планирование обеспечения перевозок (20 тест.заданий) 40.00 %
<->(ГП) Тема 02. Тара и упаковка (14 тест.заданий) 57.14 %
<->(ГП) Тема 01. Транспортные характеристики грузов (26 тест.заданий) 50.00 %
<->(ПП-2013) Комлексна контрольна робота (25 тест.завдань) 0.00 %
Перейти к тестам

Разместить рекламу на сайте

Информация
Имя :
Послать по почте :

<->(Лог-ТТ) Тема 02. Управление качеством (38 тест.заданий)


Тестовые задания составлены по материалам: Горяинов А.Н. Логистика. Курс лекций. Харьков: ХНАГХ, 2009.

 


 

Тема: Управление качеством

Ключевые слова темы: управление качеством, цели в области качества, объекты качества, установленные и предполагаемые требования, процесс, принцип отражения качества, качество системы, качество процесса, качество результата, модель жизненного цикла продукции (петля качества), проектное, производственное и эксплуатационное качество, система качества по форме, назначение системы        качества, Company Quality System (CQS), серия стандартов ISO-9000, стандарт, стандарт на систему качества, модель построения системы качества, этапы построения системы качества, сертификация, сертификат на систему качества, добровольная и принудительная сертификация, аудит качества, внутренний и внешний аудит и другое.

 


 

Вопросы для проверки знаний (42 вопроса):

1. Назовите специализированные виды управленческой деятельности, которые реализовываются на предприятии? Как соотносится с ними управление качеством?

2. Что лежит в основе современного подхода к управлению? Какое место отводится управлению качеством?

3. Назовите объекты, на которые распространяются требования к качеству.

4. Дайте определение понятию «качество».

5. Что относится к установленным и предполагаемым потребностям?

6. Какими особенностями обладают потребности?

7. Что такое процесс? Что относится к ресурсам?

8. Поясните принцип «отражения качества».

9. Какие факторы определяют качество работы предприятия?

10. Какие факторы определяют качество процесса?

11. Что такое петля качества?

12. Что входит в модель жизненного цикла продукции?

13. Какие процессы отражают проектное, производственное и эксплуатационное качество?

14. Каковы цели в области качества?

15. Что такое управление качеством?

16. Для чего используются системы управления качеством?

17. Какая цель преследуется при построении систем управления качеством?

18. Что такое система качества?

19. Что такое система качества по форме?

20. Каково основное предназначение системы качества в организации? Как она соотносится с требованиями к качеству потребителя?

21. Перечислите положения, которые описывают назначение системы качества.

22. Как отражается использование системы качества на эффективности предприятия?

23. Что такое серия стандартов ISO-9000? Как соотносится с Company Quality System?

24. Как соотносятся между собой стандарты ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9004?

25. Что такое стандарт?

26. На какие группы можно разделить требования стандартов ISO 9000 к системам качества?

27. Назовите этапы построения системы качества.

28. Что такое сертификация?

29. Что такое сертификат на систему качества?

30. В чем заключаются отличия между обязательной и добровольной сертификациями?

31. С какой целью проводится добровольная сертификация?

32. Назовите причины активного роста в мире количества предприятий, сертифицировавших свои системы качества.

33. Из каких этапов состоит процесс сертификации системы качества?

34. Дайте характеристику этапам сертификации «старт» и «проектирование»?

35. Дайте характеристику этапам сертификации «развертывание» и «сертификация»?

36. Что такое аудит качества?

37. Дайте характеристику внутреннему аудиту.

38. Дайте характеристику внешнему аудиту.

39. Что может объектом аудита качества?

40. Дайте характеристику аудиту качества системы.

41. Дайте характеристику аудиту качества продукции (услуги).

42. Дайте характеристику аудиту качества процесса (метода).

 


 

Для начала выполнения теста нажмите на кнопку "Продолжить"




Тесты по логистике и транспорту Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.