Главная

Результаты тестов

Последние результаты
<->(ГП) Тема 01. Транспортные характеристики грузов (26 тест.заданий) 57.69 %
<->(ГП) Тема 01. Транспортные характеристики грузов (26 тест.заданий) 57.69 %
<->(ГП) Тема 01. Транспортные характеристики грузов (26 тест.заданий) 50.00 %
<->(ГП) Тема 09. Разработка графиков движения (9 тест.заданий) 55.56 %
<->(ІТіПЗУТіС-2013) Тема 03. Бази даних та вимоги до інф.забез. (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(ГП-2016) Комплексная работа (зачет) (25 тест.заданий) 60.00 %
<->(ГП) Тема 11. Выбор транспортных средств при грузовых перевозках (14 тест.заданий) 42.86 %
<->(ГП) Тема 14. Организация работы на объектах транспорта (37 тест.заданий) 45.95 %
Перейти к тестам

Разместить рекламу на сайте


Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)

сервіс

1. Що не є засобом досягнення певного компромісу між рівнем сервісу дистрибуюції й величиною логістичних витрат

А) Оптимізація транспортування.

Б) Оптимізація керування запасами товарів.

В) Оптимізація цін і знижок.

Подробнее...  

1. Що не відноситься до критеріїв, по яких визначається оптимальний рівень сервісу

А) За критерієм максимізації прибутку.

Б) За критерієм мінімізації витрат і втрат.

В) За критерієм максимізації доходів.

Подробнее...  

1. Який показник виміру якості сервісу описується наступним «послідовність виконання «точно в строк»

А) Відповідальність.

Б) Закінченість.

В) Надійність.

Подробнее...  

1. З яким підрозділом (підрозділами) пов'язане завдання логістики - Забезпечення додаткового логістичного сервісу в збуті

А) Операційний менеджмент.

Б) Інвестиційний й інноваційний менеджмент.

В) Фінансовий менеджмент.

Подробнее...  

1. Що не відноситься до параметрів виміру якості сервісу

А) Взаєморозуміння з покупцем.

Б) Особисті потреби.

В) Комунікабельність.

Подробнее...  

1. Що формується у споживача в першу чергу відносно сервісу

А) Передбачуваний сервіс.

Б) Пізнаваний сервіс.

В) Фактичний сервіс.

Подробнее...  

1. Що не є ситуацією, що виникає, коли постачальник сервісу і покупець зустрічаються «віч-на-віч»

А) Якщо особливих проблем при «доставці» сервісу немає, тоді постачальник може дійсно переконати покупця у високій якості сервісу.

Б) Якщо виникають проблем, то ситуацію, як правило, виправити не можна.

В) Якщо покупець висуває претензії до сервісу, то ситуацію, в основному, можна виправити.

Подробнее...  

1. Що не відноситься до особливостей сервісу

А) Покупець найчастіше бере пряму участь у виробництві послуг.

Б) Покупець завжди стає власником, купуючи послуги.

В) Сервіс часто складається із системи більш дрібних операцій.

Подробнее...  

1. Що відноситься до послуг логістичного обслуговування, які надаються при післепродажному сервісі

А) Навчання персоналу покупця.

Б) Забезпечення надійності доставки.

В) Розгляд претензій покупців.

Подробнее...  

1. Що не відноситься до причин зростання потреби в логістичному сервісі

А) Соціальні програми.

Б) Націленість багатьох фірм на кінцевого споживача.

В) Розвиток транспортних технологій.

Подробнее...  

1. Що є предметом логістичного сервісу

А) Товар у його фізичній формі.

Б) Комплекс відповідних послуг.

В) Споживачі матеріального потоку.

Подробнее...  

1. Що таке сервіс

А) Робота з надання послуг, тобто по задоволенню будь-чиїх потреб.

Б) Чиясь дія, що приносить користь, допомогу іншому.

В) Створення сприятливих умов при передачі товару споживачу.

Подробнее...  

Ваше мнение

Какие формы контроля Вы предпочитаете?
 

Тесты по логистике и транспорту Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.

Анализ веб сайтов