1. Який показник виміру якості сервісу описується наступним «послідовність виконання «точно в строк»
А) Відповідальність.
Б) Закінченість.
В) Надійність.
|
|
Последние результаты | ||
---|---|---|
<->(ГП-2016) Комплексная работа (зачет) (25 тест.заданий) | 44.00 % | |
<->(ГП-2016) Комплексная работа (зачет) (25 тест.заданий) | 56.00 % | |
<->(ГП-2016) Комплексная работа (зачет) (25 тест.заданий) | 52.00 % | |
<->(ГП-2016) Комплексная работа (зачет) (25 тест.заданий) | 48.00 % | |
<->(ГП) Тема 09. Разработка графиков движения (9 тест.заданий) | 33.33 % | |
<->(ГП) Тема 08. Методы организации движ. и работы экипажей тр. ср. (28 тест.заданий) | 32.14 % | |
<->(ГП) Тема 07. Технико-эксплуат. показатели и себест. груз. пер. (37 тест.заданий) | 32.43 % | |
<->(ГП) Тема 06. Грузопотоки (12 тест.заданий) | 33.33 % |
Перейти к тестам |
|
1. Який показник виміру якості сервісу описується наступним «послідовність виконання «точно в строк» А) Відповідальність. Б) Закінченість. В) Надійність.
1. Що не відноситься до параметрів виміру якості сервісу А) Взаєморозуміння з покупцем. Б) Особисті потреби. В) Комунікабельність.
|
|
|
|
Тесты по логистике и транспорту Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.